Une notification du montant et du numéro de devis est envoyée par SMS au client. Le devis est envoyé par voie postale. Dans le cas ou l'usager ne dispose pas encore de permis d'habiter, un abonnement provisoire lui est fournit par la RAK.
Dans le cas ou ce n'est pas le client qui se présente pour le paiement, son représentant doit être muni d'une procuration. Le paiement se fait dans l'agence dont relève l'habitation. Les contrats peuvent être retirés après signature du chef d'agence. Pour les personnes morales, les factures peuvent être récupérées auprès du service facturation.