- La Délégation d’accès à PORTNET (signée et légalisée) doit être imprimée sur papier à entête: le représentant légal de votre société donne le pouvoir à une personne de même société, d’utiliser le guichet unique PortNet.
- La Demande d’accès à PORTNET (signée et légalisée) doit être imprimée sur papier à entête ; ce document doit être rempli par la personne qui va faire la saisie de vos engagements sur PORTNET. Une fois votre compte sera créé, vous allez recevoir un Email à l’adresse que vous avez mentionné dans votre demande d’accès, ce mail contient votre profil.
- L’importateur doit inscrire le RC au niveau de la douane (BADR);
- L’Utilisateur et le mot de passe seront envoyés aux adresses mails renseignées à la demande d’accès ;
- Le délai de traitement est de 24h (il faut vérifier les emails et les courriers indésirables) ;
- Pour toute réclamation ou information complémentaire, il faut s’adresser au service helpdesk sur l’adresse : http://reclamation.portnet.ma